Política de Frete

Política de Frete – ELVORA STORE

Na ELVORA STORE, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo nossas diretrizes de envio:

1. Processamento dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis. Esse prazo é necessário para separação, conferência e preparação do envio.

2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Em média, as entregas ocorrem entre 7 a 20 dias úteis após o envio.

3. Código de Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail cadastrado assim que o produto for despachado.

4. Custos de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega e poderá variar conforme promoções vigentes.

5. Tentativas de Entrega
As transportadoras ou os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo envio poderá ser cobrado.

7. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, alta demanda dos Correios ou condições climáticas. Nesses casos, pedimos compreensão e nos colocamos à disposição para suporte.

8. Pedido Não Entregue
Caso o prazo máximo seja ultrapassado, entre em contato com nossa equipe para análise e solução do caso.

Ao finalizar a compra, você concorda com as condições desta Política de Frete.